Команда и делегирование
От первой вакансии до сотрудника с понятной зоной ответственности: найм, адаптация и передача задач.
От первого обращения до повторной покупки: привлечение, переговоры и работа с клиентской базой.
Разберётесь, где искать клиентов, как вести первый разговор, презентовать цену и работать с сомнениями. Составите план работы с заявками и повторными продажами. Для практики — сценарии разговоров, чек-лист заявки, шаблоны сообщений и журнал тестов.
Предпринимателям, которые хотят выстроить получение и обработку заявок. Тем, кто сам общается с клиентами или организует продажи в небольшой компании.
Видеоуроки, практические разборы и рабочие материалы. Порядок начала обучения, срок доступа и условия сопровождения уточняются при записи.
Выбор каналов привлечения и план тестирования предложений без привязки к одной площадке.
Звонки и сообщения: как выяснить потребность клиента и договориться о следующем шаге.
Презентация цены, работа с сомнениями и сравнениями с конкурентами.
Действия после первого контакта и движение от обращения к согласованному заказу.
Работа с клиентской базой, рекомендации, дополнительные услуги и корректные касания.
Разбор реальных или инсценированных ситуаций общения с клиентом.
Выберите курс и оставьте контакт для связи. Если пока не определились, расскажите, что хотите изменить в своём бизнесе.